| QUANTO TEMPO CI VORRÀ PER RICEVERE IL MIO ORDINE? |
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I pacchi vengono preparati e spediti il giorno successivo rispetto all'ordine ad eccezione degli ordini effettuati il venerdì, sabato o domenica che verranno spediti il lunedì successivo, nonché gli ordini effettuati alla vigilia dei giorni festivi che verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
I tempi per l’arrivo del tuo ordine dipendono anche dal metodo di consegna che hai scelto. Per saperne di più sui nostri fornitori di servizi, scadenze e prezzi, vai alla pagina Spedizioni e Resi.
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| HO COMMESSO UN ERRORE NELL'INDIRIZZO DI CONSEGNA, POSSO CAMBIARLO? |
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A seconda dello stato di avanzamento del tuo ordine, potremmo comunque essere in grado di modificare il tuo indirizzo di consegna. Se l'ordine è già evaso dal magazzino, però, non saremo in grado di modificarlo. Non esitate a contattarci il prima possibile telefonicamente al numero 02 89 73 50 37. |
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| COME POSSO ACCEDERE AL TRACKING DEL MIO ORDINE? |
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Una volta che il tuo ordine è stato preso in carico dal nostro corriere, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. Tutto quello che devi fare è cliccare su "Traccia il mio ordine" nel corpo dell'e-mail per avere accesso al tracciamento del tuo pacco.
Puoi anche controllare lo stato di avanzamento del tuo ordine direttamente tramite il tuo account, nella sezione Traccia i tuoi ordini.
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| VOGLIO MODIFICARE IL CONTENUTO DEL MIO ORDINE, COME POSSO FARE? |
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Purtroppo, non siamo in grado di aggiungere o rimuovere uno o più articoli dal tuo ordine. Se desideri restituirci uno o più prodotti dopo la consegna, visita la sezione Resi e rimborsi per scoprire le nostre condizioni di restituzione. |
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| DOVE POSSO FAR RECAPITARE IL MIO ORDINE? |
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Consegniamo esclusivamente in Italia. |
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| VOGLIO ANNULLARE IL MIO ORDINE, È POSSIBILE? |
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Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo annullarlo e rimborsarlo. In questo caso, contattateci il prima possibile via e-mail all'indirizzo clienti@mipiacecosi.shop o telefonicamente al numero 02 89 73 50 37. Se l'ordine è stato inviato al magazzino, purtroppo non sarà più possibile per noi annullarlo. In questo caso, se non desideri tenere i tuoi articoli, vai alla sezione Resi e Rimborsi per conoscere le nostre condizioni di reso. |
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| QUALI SONO I DIVERSI METODI DI CONSEGNA E LE TARIFFE? |
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Consegniamo a casa tua all'indirizzo da te indicato, con corriere UPS (4,90 €).
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| POSSO FAR CONSEGNARE IL MIO ORDINE A UN PUNTO DI RITIRO? |
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Molti di voi ce lo hanno chiesto, ma per il momento la consegna presso un Punto di ritiro non è disponibile. Le nostre consegne vengono effettuate all'indirizzo che indichi nei dettagli di consegna: a casa tua, in ufficio, presso terzi... Scegli tu dove preferisci. |
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